Exercício 6985425

Analise a tabela. Variação do percentual de posições de atendimento das empresas de teleatendimento, por região brasileira, 2000-2011 Percentual de posições de atendimento Região 2000 2011 Sudeste 11% 18,1% Nordeste 5,3% 16% Sul 16,4% 3,4% Centro-Oeste 4,6% 2% Norte 21% 0,5% Brasil 100% 100% (Marina Castro de Almeida. “Em outros pontos da rede”. Estudos Geográficos, janeiro/julho de 2014.) A partir dos dados apresentados na tabela e considerando as especificidades dos serviços de teleatendimento, é correto afirmar que, no período analisado, houve (A) (B) redução na representatividade da região Sudeste, expli- cada pela baixa dinâmica econômica e pela parca dispo- nibilidade de mão de obra qualificada. redução na representatividade da região Sul, entendida pelo colapso de suas redes informacionais e pelos altos impostos cobrados pela administração pública. aumento na representatividade da região Nordeste, associado à disponibilidade de redes técnico-informa- cionais e aos menores custos de operação. aumento na representatividade da região Centro-Oeste, devido ao incremento do agronegócio e à ampliação dos serviços terceirizados. redução na representatividade da região Norte, explicada pela raridade de centros urbanos e pelo interesse privado em oferecer serviços ligados ao campo.