Um banco inglês decidiu cobrar de seus clientes cinco
libras toda vez que recorressem aos funcionários de suas
agências. E o motivo disso é que, na verdade, não querem
clientes em suas agências; o que querem é reduzir o
número de agências, fazendo com que os clientes usem
as máquinas automáticas em todo o tipo de transações.
Em suma, eles querem se livrar de seus funcionários.
HOBSBAM, E. O novo século. São Pal: Compara as Lota, 2900 (adaptado
O exemplo mencionado permite identificar um aspecto
da adoção de novas tecnologias na economia capitalista
contemporânea. Um argumento utilizado pelas empresas
e uma consequência social de tal aspecto estão em
O qualidade total e estabilidade no trabalho.
O pleno emprego e enfraquecimento dos sindicatos.
& diminuição dos custos e insegurança no emprego.
O responsabilidade social e redução do desemprego.
& maximização dos lucros e aparecimento de empregos.